BLOG

V blogu Hello Innovation budeme zveřejňovat články na téma mystery shopping, zákazníci, mystery shopper, nákupy a vše co se týká Hello Innovation. 

NOVINKA! Podcastová školení jsou tady!

12.09.
2022

Hello přináší scénáře k mystery návštěvám formou podcastů!

Nebaví Vás číst scénáře a přesto rádi provádíte návštěvy jako mystery shopper? 

Pak pro Vás máme novinku: většina scénářů je nyní dostupná i formou podcastů! Lze si je tak jednoduše pustit cestou na návštěvu například v autě, v MHD nebo při svačině. 

Podcasty jsou dostupné na online úložišti, pro poslech není nutné je stahovat. Odkaz na jednotlivé díly je k dispozici vždy u scénáře dané návštěvy pod modrým symbolem "i" v systému Hello Innovation. 

Pokud byste k podcastovému školení měli jakoukoliv poznámku, zpětnou vazbu posílejte kolegyni na veronika.sovakova@helloinnovation.cz

PŘEJÍT NA ČLÁNEK

4 způsoby

30.10.
2020

4 způsoby, jak navrhnout úspěšný mystery shopping ve vaší společnosti.

PŘEJÍT NA ČLÁNEK

Zmenšení fotek

30.10.
2020

Návod jak změnšit fotografie a snížit velikost nahráváných souborů do systému.

PŘEJÍT NA ČLÁNEK

MS Interview II.

24.08.
2020

V červencovém rozhovoru jsme o pohled na mystery shopping poprosili pana Zdeňka ze středních Čech, jehož akční rádius je však daleko větší. Pan Zdeněk má mystery shopping jako flexibilní brigádu, která mu financuje jeho oblíbené cestování.

PŘEJÍT NA ČLÁNEK

MS Interview I.

22.07.
2020

Co je na mystery shoppingu baví? Proč jej dělají a co tím získávají? Na tyto i další otázky odpoví naši mystery shoppeři, kteří v posledních měsících provedli nejvíce mystery návštěv.

PŘEJÍT NA ČLÁNEK

5 výhod

12.07.
2020

5 výhod využívání mystery shoppingu při výzkumu trhu

PŘEJÍT NA ČLÁNEK

COVID-19

15.06.
2020

Zmírnění vlivu koronaviru na mystery shopping. Co pandemie znamená pro měření zákaznické zkušenosti? Bude se zákazník chovat stejně jako dřív?

PŘEJÍT NA ČLÁNEK

Mobilní aplikace pro MS

26.05.
2020

Stáhněte se mobilní aplikaci pro mystery shoppery Checker Field Surveyor pro rychlejší vyplnění dotazníku.

PŘEJÍT NA ČLÁNEK

Podvodný profil na Facebooku

25.04.
2019

Oficiální vyjádření společnosti Hello Innovation, s.r.o. k věci podvodného profilu "Jack Etzel Koordinátor - Hello Innovation" na sociální síti Facebook. 

PŘEJÍT NA ČLÁNEK

Letní soutěž

13.09.
2018

Jak dopadla letní soutěž o dva tablety Alcatel Pixi? Dočtete se níže.

PŘEJÍT NA ČLÁNEK

Hello Dětem 2017/2018

13.02.
2018

Přečtěte si více o spolupráci Hello a Happy Sport. 

PŘEJÍT NA ČLÁNEK

Vracející se zákazník

20.10.
2017

Každý z nás určitě vyrazil v poslední době na malý nákup nebo jen na průzkum trhu - v Británii zvaný windowshopping. Poslední dobou však firmy a hlavně jejich zaměstnanci zapomínají, že dobrý zákazník není ten, který nakoupí ale ten, který se vrátí.

PŘEJÍT NA ČLÁNEK

Doplňkový prodej

15.09.
2017

Doplňkový prodej je nejčastěji diskutované a hodnocené téma v rámci mystery shoppingu a návštěv na pobočkách. Téměř každý zaměstnanec pobočkové sítě je dnes nucen nabízet zákazníkovi další produkty, než ten pro který zákazník původně přišel. 

PŘEJÍT NA ČLÁNEK

Soutěžní podmínky - Pravidla soutěže o vouchery do italské restaurace

02.07.
2017

Jsme rádi, když s námi soutěžíte. Snažíme se, aby vše bylo fér a průhledné.

PŘEJÍT NA ČLÁNEK

Přiveď shoppera

02.07.
2017

Každé doporučení má svoji cenu. Jsme si toho vědomi, a proto jsme dali dohromady tyto podmínky. 

PŘEJÍT NA ČLÁNEK

Rozhovor s shopperem

01.09.
2016

Zajímá vás, jaké to je pracovat jako mystery shopper? Co vše se můžete naučit a hodnotit? Mrkněte na praktické tipy a triky od jednoho z nejzkušenějších shopperů Hello Innovation. 

PŘEJÍT NA ČLÁNEK
Cinema city
Sephora
Costa
+420 721 759 164